Spørgsmål og svar

På denne side finder du svar på de oftest stillede spørgsmål omkring VetPlan.

Få svar på dine spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Fordelene inkluderer regelmæssige sundhedstjek, rabatter på ydelser, overblik over dine udgifter og mulighed for at holde dit kæledyr sundt gennem forebyggende pleje.

Du kan tilmelde så mange dyr, du vil. Et abonnement gælder for ét dyr ad gangen. 

For de klinikker som er på appen, kan du tilmelde dig HER. Du kan også oprette din VetPlan hos din dyreklinik med Betalingsservice. Du kan se en liste over de klinikker, som tilbyder VetPlan HER 

Følg vores guide HER

Du kan vælge mellem tre betalingsløsninger:

 

  • Betalingsservice: Betal din ydelse månedligt via Betalingsservice.

  • Forudbetaling: Betal for et helt år ad gangen direkte på klinikken.

  • Kortbetaling: Betal enten månedligt eller årligt med kort, men kun via appen.

Du opsiger din VetPlan ved at kontakte den dyreklinik, hvor du har tegnet planen. 

Du kan ikke overføre din VetPlan til en anden dyrlæge, da klinikkerne tilbyder forskellige planer. Ønsker du at tegne en ny VetPlan hos en anden dyreklinik, skal abonnementet først opsiges hos din nuværende dyrlæge og derefter nytegnes hos den nye.

Appen åbnes i din internetbrowser via dette link. Når du har åbnet den, kan du gemme den som en genvej på din startskærm, så den fungerer næsten som en almindelig app.

Hvis du betaler din VetPlan med kort via web-appen, kan du selv opdatere dit betalingskort.

Du kan finde en guide til, hvordan du skifter betalingskort HER

Hvis din opsagte VetPlan tidligere har været oprettet via appen/kortbetaling, og du ønsker at oprette den igen, kan du følge vores guide HER

Hvis din VetPlan var oprettet via Betalingsservice, skal du kontakte den dyreklinik, hvor du havde tegnet planen.